価格の高い安いはお客様が感じるもの💴✨

宮城県仙台市で

商空間スタイリスト講師＆ＶＭＤコンサルタントとして

お客様にとって魅力的で快適な、店舗空間づくりを応援している

Grace Management 代表の柿崎和香です。

今日は

『価格』についての所感を書きます。

私は前職のハウスメーカーで

インテリアコーディネーターとして勤めていました。

家をお建てになるお客様へヒアリングをし、

ご予算等を相談・調整しながら

内装の壁紙・照明・窓まわり・造作家具・置型家具等の

インテリアトータルコーディネートを提案・打合せしていました。

お客様が住みやすく・快適な生活をおくれる様に

お部屋をしつらえる事が当時の私の使命でした。

打合せをさせて頂くお客様も多様で、

年齢層・職業・家族構成・間取り・インテリア嗜好も

もちろん一度として同じ組み合わせはないのです。

インテリアのご予算も

数十万～数百万💴✨と価格帯も様々でした。

私は打合せの中で

商品価格を提示する際は、

『こちらの商品は、高いです。』

『こちらの商品は、安いです。』

とは、言わないことにしていました。

それは

その価格を高い・安い。

あるいは妥当と感じるのは

『お客様の価値観によって変わる』からです。

例えば、

お客様がお気に召されたカーテン生地商品が

フランス製の刺繍がほどこされた繊細な生地を、

販売する側の私が高いと感じたとしても・・・。

この生地は手の込んだ刺繍が細い糸で

繊細に織られているフランス製の生地です。

カーテン縫製仕様にもランクの違いがあります。

実際にカーテンを窓にかけるとやはり、

こちらのカーテン商品は、しっとりたした

優雅なドレープ（裾のウェーブ）の仕上がりになり

窓に取り付けると、お部屋に映えますね。

と、お客様に丁寧に商品説明をさせて頂きます。

このような場合

価格を提示する際は、

『現状選定して頂いている商品より、価格が○○円上がります。』

『現状選定して頂いている商品より、価格が○○円下がります。』

と、ご案内すると明確ですしお客様との

価値観の差異がなくなります。

何故この商品が、この価格なのか

お客様が商品と価格にご納得頂ければ、

『妥当な価格』と感じるかもしれないですし、

『むしろ安い』と感じるかもしれないからです。

皆さまも、

自分だけの価値観で高い・安いと

お客様に伝えていませんか？

今日はこれだけ。

どんな商品＆サービスにも通じる価格のお話。

大事なこと。

ではまた😊